Tot nu toe hebben 34 inwoners zich tot de gemeente gewend met de vraag om hulp nadat zij door de belastingdienst ten onrechte als fraudeur met de kinderopvangtoeslag waren bestempeld. Dat is slechts een klein deel van de 166 inwoners van Leidschendam-Voorburg die volgens gegevens van de belastingdienst zelf getroffen zijn in de zogenoemde ‘toeslagenaffaire’. De gemeente zelf rekent met 146 inwoners die in de affaire verwikkeld zijn. B&W hebben inmiddels geconstateerd dat er voor sommige gedupeerden is maatwerk nodig. Om maatwerk te kunnen bieden worden de regels bijzondere bijstand en minimabeleid (toepassing hardheidsclausules) gewijzigd. B&W denken nog na over het aan gedupeerden geven van een blijk van erkenning voor aangedaan leed.