Hieronder onze reactie op uw artikel https://vlietnieuws.nl/2025/10/29/klachten-over-renovatie-wooninvest/

WoonInvest voerde de afgelopen periode een groot onderhouds- en verduurzamingsproject uit waarbij 68 woningen uit 1958 naar energielabel A zijn gebracht, gecombineerd met planmatig onderhoud. Bewoners kregen onder meer HR++-glas, nieuwe daken, vloeren, dakkapellen en CO₂-gestuurde ventilatie, zonder huurverhoging. Waar nodig zijn keukens, badkamers en toiletten vernieuwd, is asbest gesaneerd en zijn standleidingen gerenoveerd. De werkzaamheden vonden plaats in bewoonde staat, met tijdelijke voorzieningen zoals douches en een rustwoning. Ook ontvingen bewoners een ongeriefsvergoeding.

Wij zijn ons bewust dat er tijdens het project klachten waren over onder andere lekkages, beschadigingen, foutieve aansluitingen en communicatie. Wij betreuren het dat sommige bewoners meer hinder hebben ervaren dan wij ooit hebben bedoeld. In alle bekende gevallen is actie ondernomen: herstel van schade en afwerking, vergoedingen voor beschadigde materialen en het oplossen van installatiefouten. Ook werd in individuele situaties extra ondersteuning geboden.

Onze oprechte excuses aan alle bewoners die ongemakken hebben gehad. Wij ronden de laatste herstelpunten samen met de aannemer af. Ons doel blijft dat iedereen nu kan beschikken over een comfortabele, toekomstbestendige en energiezuinige woning — waarbij we ieders situatie serieus nemen.

Met vriendelijke groet, Michel Kuip, communicatieadviseur.