HTM zal de frequenties van trams en bussen medio oktober niet gaan opvoeren. Sinds medio maart rijdt HTM minder vanwege personeelstekorten.
HTM gaat niet meer rijden vanwege:
= In oktober start een grote buitendienststelling in Scheveningen. Dan kan tram 1 niet in Scheveningen komen en keert tram 1 in het centrum van Den Haag. Daar moet vervangend vervoer voor worden geregeld. Ook moet bus 22 uit de reguliere dienstregeling stevig omrijden. Daar heeft HTM veel extra buschauffeurs voor nodig, die zij nog niet voldoende beschikbaar heeft,
= Om de nieuwe elektrische bussen volgens planning te introduceren, moeten de buschauffeurs van HTM goed worden opgeleid en bekend worden gemaakt met de nieuwe voertuigen. Hiervoor moeten de buschauffeurs tijd vrijmaken. Daarnaast heeft de gefaseerde instroom van de nieuwe bussen een tijdelijke impact op de efficiëntie van de dienstregeling,
= Bovenstaande zaken zorgen voor een grote belasting op het personeel. Om dit te verlichten heeft HTM een aanbesteding uitgevoerd om over flexibel personeel te beschikken. Hoewel tijdens de aanbesteding veel garanties zijn gegeven en goede afspraken zijn gemaakt, komt tot nu toe de gecontracteerde partij deze garanties en afspraken niet altijd na. HTM hecht aan voorspelbaarheid van de dienstregeling. Ongecontroleerde uitval is voor HTM onwenselijk gezien de nog grotere negatieve impact op reizigers en reizigerstevredenheid.
De Haagse wethouder Arjen Kapteijns stelt in een brief aan zijn gemeenteraad ‘teleurgesteld’ te zijn dat HTM niet meer kan gaan rijden. Hij wijst erop dat de gemeente de vervoerder steunde bij het zoeken naar nieuw personeel. Zo is er samen een banenbeurs en een open dag georganiseerd. Ook is de gemeente betrokken bij het ontwikkelen van een voorschakeltraject in samenwerking met ROC Mondriaan wat dient om mensen klaar te stomen voor de selectieprocedure bij HTM.
HTM zelf staat open voor eenieder die weer wilt rijden, waarbij extra gekeken wordt naar oud-medewerkers en chauffeurs die al ervaring hebben bij HTM. HTM heeft ook aangegeven dat zij gepensioneerden die volgens de wettelijke eisen nog een tram of bus mogen besturen, inzet waar mogelijk. Gepensioneerden kunnen ook ingezet worden als leermeester voor nieuwe kandidaten.
