Bewoners van de Nicolaas Beetslaan en Spinozalaan in Voorburg klagen steen en been over de renovatiewerkzaamheden die woningcorporatie WoonInvest aan hun woningen heeft laten uitvoeren. Het gaat dan om lekkages; beschadigingen door plaatsing ramen, muren, vloeren en buitenmeubilair; slechte afwerking van keukens, badkamers en elektra; foutieve aansluiting van vaatwassers hetgeen leidde tot overstromingen; overlast, rommel en onprofessioneel gedrag bouwvakkers; onbewoonbaarheid woningen voor langere periode; zeer slechte communicatie en niet nakomen van afspraken; het uitblijven schadevergoeding en herstelwerkzaamheden.
De werkzaamheden begonnen in mei en lopen nu ten einde. Uitvoerder is Smits vastgoed doch die schakelde op zijn beurt weer onderaannemers in. Volgens de bewoners hebben ze tijdens de renovatie niemand van de corporatie gezien. Met klachten kon men terecht bij een uitvoerder van Smits vastgoed doch die bleek niet de hoofdverantwoordelijke. Bovendien verwezen alle partijen naar elkaar als het erom ging waar de schuld lag van de problemen. Bewoners kregen te horen dat ze schades maar bij hun inboedel verzekering moesten claimen.
De bewoners hebben een waslijst aan klachten. Zo worden afspraken structureel niet nagekomen. Veel bouwvakkers spreken geen Nederlands. Bewoners worden behandeld alsof zij 24/7 thuis beschikbaar zijn. Luchtroosters zijn foutief geplaatst. Na werkzaamheden ontstonden lekkages in de woningen. Toiletten waren dagenlang onbruikbaar. Laminaatvloeren, plafonds en muren werden beschadigd. Bouwvakkers lieten een grote bende achter. Tuinmeubilair gesloopt tijdens werkzaamheden. Overal stonden deuren open met alle gevolgen voor veiligheid en privacy van bewoners.
Meerdere bewoners konden maandenlang niet in hun eigen woning verblijven. Menigeen had stress door slechte communicatie en planning. Er zijn tot heden geen schade-uitkeringen ontvangen, ondanks het feit dat claims er al maanden liggen. Woonkamers kunnen niet worden ingericht vanwege de schade en uitblijvend herstel. Een bewoner: ,,Ons woongenot is weg. Eerst tijdens de renovatie en nu er na ook nog. Er zijn mensen waarbij de verwarming niet eens meer werkt. En het wordt steeds kouder.’’
