GBLV-gemeenteraadslid Sanja Duijvestijn wil van B&W weten hoe het zit met meldingen die burgers via de site van de gemeente doen over zaken die volgens hen fout lopen in de openbare ruimte. Dit naar aanleiding van klachten van inwoners die nadat zij een melding hebben gedaan na enige tijd een bericht krijgen dat de melding is afgehandeld terwijl dat volgens hen helemaal niet zo is. ‘Klopt het dat bij het intern doorsturen van een melding de melder de melding krijgt dat zijn melding is afgehandeld, terwijl dit niet het geval is? Zo ja, kan de tekst vervangen worden door ‘Uw melding wordt naar de betreffende afdeling ter afhandeling doorgestuurd’ of woorden van gelijke strekking?’, zo vraagt het raadslid aan B&W. Volgens haar leidt de huidige handelwijze ertoe dat burgers gefrustreerd afhaken en voortaan helemaal geen meldingen meer doen.




