Reizigers zijn tevreden over de kwaliteit van de OV-Knooppunten in de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH). Gemiddeld krijgen ze een waardering van 7,2. Opknappen of vernieuwen van OV-knooppunten loont dus. De resultaten uit het onderzoek dat de MRDH liet uitvoeren vormen de basis voor een verbeterplan voor de overige OV-Knooppunten.

OV-knooppunten vormen een essentieel onderdeel voor gedegen ketenmobiliteit, ofwel het prettig en gemakkelijk overstappen in het openbaar vervoer. In opdracht van MRDH voerde I&O Research in september 2020 een onderzoek uit naar de kwaliteitsbeleving van reizigers van 25 openbaar vervoer knooppunten.

Van de verschillende kwaliteitsaspecten werd op vrijwel elk knooppunt ‘Bereikbaarheid’ het hoogst beoordeeld en ‘Uitstraling’ het laagst. (foto MRDH)