Veertien dagen in plaats van de nagestreefde vijf dagen; dat is de wachttijd voor inwoners die bij de gemeente een administratieve handeling moeten laten verrichten. Bijvoorbeeld een nieuw reisdocument of rijbewijs nodig hebben. Dat heeft burgemeester Jules Bijl VVD-gemeenteraadslid Ole Heil laten weten in antwoorden op vragen. Sneller gaat het alleen bij het verkrijgen van een eerste rijbewijs, het melden van een overlijden of in spoed- dan wel noodgevallen. De wachttijd in Den Haag met acht maal meer inwoners dan Leidschendam-Voorburg, is zeventien dagen. Zoetermeer (iets groter dan Leidschendam-Voorburg) en Rijswijk (iets kleiner dan Leidschendam-Voorburg) zitten op negen dagen wachttijd.