Bijna 12 procent van de 231 winkels in de Mall, 27 om precies te zijn, staat momenteel leeg. Dat is een veel hoger percentage dan de landelijke winkelleegstand die rond de zes procent ligt, en dan de leegstand onder winkels in Leidschendam-Voorburg: circa 4 procent. De leegstand is gemeten tijdens een rondgang door het winkelcentrum dat in maart 2021 open ging. Eerder dit jaar vertrokken veel winkeliers uit de Mall vanwege een huurverhoging en andere lasten die zij door Mall-eigenaar URW opgelegd kregen. Schoenenwinkel Sidestep houdt nu een opheffingsverkoop. Op één gevel in het winkelcentrum staat dat er een nieuwe zaak komt: Shoeby. Het was de bedoeling dat deze modezaak in het eerste kwartaal van dit jaar open zou gaan. Tot nu toe is er echter niets gebeurd ondanks de aankondiging ‘Coming soon’.