In 2022 is het gemiddeld aantal reizigers in de metropoolregio 22% lager in vergelijking met het aantal in 2019 (het jaar voor de coronacrisis). In 2021 lag dit percentage nog op 43%. Het aantal reizigers vertoont daarmee een stijgende lijn, maar blijft achter bij de prognose uit 2021 waar werd uitgegaan van een terugkeer van de reiziger van 80 – 85% ten opzichte van 2019.
De reizigers waardeerden het openbaar vervoer in de metropoolregio ook in 2022 onverminderd hoog met een 8,0. Het landelijk gemiddelde waarderingscijfer was vorig jaar een 7,9.